Mag. Claudia Wallner – Leitung Department Training & Kompetenzentwicklung
Claudia.wallner@isg.com, +43 664 3431737
Claudia Wallner leitet das Department Training & Kompetenzentwicklung. Wie eine Konferenz
in Dublin ihre Karriere prägte und welchen Mindset ein State-of-the-art Corporate Learning
aus Ihrer Sicht benötigt, lesen Sie hier.
Während meines Studiums war ich im IT-Bereich tätig und habe IT-Fachtrainings gehalten – damals war die neueste, spannendste Entwicklung die Computermaus (lacht). Nach einigen weiteren beruflichen Stationen war ich bei einem amerikanischen Konzern, Global Knowledge Network, tätig und leitete EDV-Ausbildungen. 1999 hatte ich erstmals die Gelegenheit, im Rahmen eines virtuellen Klassenraums mit Mitarbeitern aus verschiedenen Ländern zu kommunizieren. Man konnte eine Präsentation teilen und den Chat benutzen, das war ein ganz tolles Erlebnis!
In weiterer Folge absolvierte ich die Ausbildung zur Virtual Classroom Trainerin. Ich kann mich noch an eine Konferenz in Dublin erinnern, an der ich, zusammen mit dem Geschäftsführer des Unternehmens, teilgenommen habe, um etwas über die neuesten technologischen Entwicklungen im Trainingsbereich zu erfahren. Im Anschluss an diese Konferenz wurde uns bewusst, dass unsere improvisierte Umsetzung den neuesten Standards entspricht und wir alles richtig gemacht haben.
Obwohl ich sehr viel Freude an Blended Learning hatte und auch noch habe, war es immer mein größter Wunsch, Persönlichkeitstrainerin zu werden. In einem Inserat entdeckte ich damals eine Stellenausschreibung zur Trainerin und wurde zu einem Interview geladen. Nachdem ich das Assessment Center erfolgreich bewältigt hatte, wurde ich Teil der ISG und bekam die Möglichkeit, mich von einer Fach- zur Persönlichkeitstrainerin umschulen zu lassen.
Seitdem bin ich als Persönlichkeitstrainerin bei der ISG tätig, darüber hinaus darf ich seit 2 Jahren das Department für Training und Kompetenzentwicklung leiten. Meine große Leidenschaft gilt der Begleitung von Menschen und Teams in Kompetenzentwicklungsprozessen.
Bereits vor 4-5 Jahren kamen erste Unternehmen auf uns zu und stellten Anfragen zu digitalisierten Ausbildungsprogrammen. Einzelne digitale Leistungen bieten wir bereits seit über 15 Jahren an, den Weg der ganzheitlichen digitalen Umsetzung sind wir mit einem unserer Kunden vor 6 Jahren gegangen.
Durch die „New Ways of Work“ – die neuen Arbeitsweisen und -notwendigkeiten und letztendlich durch die Corona-Pandemie ist es unumgänglich geworden, die digitalen Medien in ein ganzheitliches Konzept miteinzubeziehen.
Das Wort New Ways of Learning ist entstanden, da so viele Begriffe rund um dieses Thema, wie beispielsweise e-Learning, Learning-on-demand, Webinare etc., kursieren. Mit den New Ways of Learning geht eine geänderte Grundhaltung einher sowie die Überlegung, wie Menschen gerne lernen möchten. Die Frage ‚Wie kann ich ein Ambiente schaffen, in dem Menschen Spaß haben zu lernen?‘ war in unseren Überlegungen ein zentrales Thema. Durch New Work, New Generation, Diversität und Nachhaltigkeit ist es notwendig ein anderes Lernmuster einzunehmen und individuelle Lernreisen zu erstellen.
Die Umsetzung wirkt zunächst kompliziert, aber entsprechend unseres Mottos ‚Machen wir es einfach‘ unterstützen wir Unternehmen gezielt dabei, New Ways of Learning einfach umzusetzen.
Prinzipiell kann man sagen, dass es State-of-the-art ist. Es ist wichtig eine geänderte Grundeinstellung einzunehmen und zu vermitteln. Mitarbeiter sollen nicht lernen, weil sie es müssen, sondern weil sie sich weiterentwickeln wollen. Wenn der Bedarf da ist, soll es möglich sein, diesen Bedarf zu decken. Die zielgerichtete Aus- und Weiterbildung ist ein wesentlicher Vorteil für Mitarbeiter und Unternehmen.
Des Weiteren kann man durch zeitliche und örtliche Flexibilität viel effektiver und effizienter agieren und erzielt auch ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.
Diese moderne Art und Weise zu lernen, verstehen wir unter dem Begriff State-of-the-art Corporate Learning.
Wir sind ein cooles Team und ich schätze meine Kollegen sehr! ISG Personalentwicklung & Training ist eine lernende Organisation, wir profitieren voneinander und ich finde es schön, mit den unterschiedlichsten Trainerpersönlichkeiten zusammenzuarbeiten.
Wir haben die Möglichkeit uns zu verwirklichen, da jede Idee willkommen ist. Dadurch können wir uns weiterentwickeln und können Neues entstehen lassen, was große Freude bereitet!