Nuray Zipak Vetr, Country Manager Türkei
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Frau Zipak Vetr ist Country Managerin der ISG Türkei.
In diesem Interview spricht sie über die ISG Türkei als Veranstalter erfolgreicher Webinare und
wie die Tätigkeit bei der ISG ihren Horizont erweitert hat.
Nach Abschluss meines Studiums der Wirtschaftswissenschaften in der Türkei, begann ich meine berufliche Laufbahn in der Bankenbranche einer Devisenabteilung. In weiterer Folge zog ich nach Großbritannien und kehrte zwei Jahre später in die Türkei zurück, um meine Arbeit in derselben Branche fortzusetzen. Ich durchlief mehrere Abteilungen und machte Karriere an der Börse. Während dieser 18 Jahre arbeitete ich für verschiedene Banken in der Türkei und war darüber hinaus für den Vertrieb und die Koordination zwischen den Niederlassungen verantwortlich.
In den letzten zehn Jahren als Country Operations Managerin erweiterte sich mein Zuständigkeitsbereich auf alle Filialen in der Türkei.
2012 bekam ich dann die Möglichkeit zur ISG zu wechseln.
Während meiner langjährigen Tätigkeit in der Bankenbranche habe ich viele Mitarbeiter eingestellt. Somit konnte ich Kenntnisse im Recruiting aufweisen und war mit allen HR-Prozessen vertraut, vor allem im Banken- und Börsenumfeld. Daher fokussierte ich meine Tätigkeit bei der ISG zunächst auf finanzbezogene Jobs und rekrutierte auf vielen verschiedenen Ebenen bis hin zum CFO. Nach einiger Zeit lernte ich andere Branchen wie jene der Medizin, Justiz, Logistik & Transport kennen und war auch innerhalb dieser Branchen erfolgreich im Recruiting tätig.
Inzwischen habe ich den Großteil des operativen Geschäfts der ISG Türkei übernommen. Wir sind sehr schnell auf 30 Berater gewachsen und konnten acht der wichtigsten Städte in der Türkei abdecken.
Seit Ende 2020 richten wir unser Business neu aus. Inzwischen habe ich die Leitung der ISG Türkei übernommen und bin im Rahmen meiner geschäftsführenden Tätigkeit mit 15 Beratern sowie mit der Geschäftsentwicklung betraut. Darüber hinaus arbeite ich noch aktiv im Recruiting und helfe anderen, ihr Business in der Türkei zu verbessern.
Wir sind in Istanbul, Ankara, Izmir, Bursa, Antalya, Adana sowie im westlichen Teil der Türkei, in Tekirdağ / Çerkezköy, vertreten. Diese Region ist im westlichen Teil der Türkei lokalisiert und eher klein, die Städte zählen aber zu den aufstrebenden Industriestandorten.
So decken wir die wichtigsten Industriestädte ab und können alle HR-Dienstleistungen vom Recruiting bis zum Outplacement anbieten. Durch den Hintergrund und die Expertise unserer Berater ist es uns möglich, alle Dienstleistungen zu offerieren.
Die ISG genießt in der Türkei einen guten Ruf, der von Tag zu Tag wächst. Gerade während der Pandemie konnten wir den Wind zu unserem Vorteil drehen und nutzen. Wir haben unsere digitalen Tools erweitert, wodurch eine noch schnellere Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Unternehmen möglich war, ohne unsere Qualität zu vermindern.
Wenn wir über die Positionierung der ISG Türkei sprechen, fallen mir etwa 6 große internationale Beratungsunternehmen ein, die ausschließlich Headhunting betreiben, und weitere 10 bis 15 internationale und lokale Unternehmen. Da wir, als ISG Türkei, alle personalbezogenen Dienstleistungen bereitstellen können, ist es uns möglich, ein breites Spektrum abzudecken und qualitativ hochwertige, maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten.
Die Arbeitslosenrate ist recht hoch und nicht mit Europa vergleichbar. Außerdem ist die Mitarbeiterfluktuation sehr stark ausgeprägt. Wenn ein Mitarbeiter fünf Jahre lang in einem Unternehmen tätig ist, kann dies als Erfolg bewertet werden. In der Türkei ist es üblich, den Job zwischen ein und drei Jahren zu wechseln. Daraus ergeben sich für uns als Personalberatungsunternehmen sicherlich viele gute Chancen, allerdings birgt es auch ein hohes Risiko für Unternehmen, da das Know-how zirkuliert.
Darüber sprechen wir sehr oft und kommen immer zu dem Konsens, dass wir überwiegend Senior Consultants sind, die über Expertise in den jeweiligen Branchen oder allgemein im HR, sowie im Coaching, Outplacement, in der Organisationsentwicklung etc. verfügen. Die meisten Berater weisen mehr als 20 Jahre Erfahrung auf und kennen die jeweilige Branche und die Branchendynamik gut. Wir als ISG Türkei können HR-Dienstleistungen von A bis Z anbieten, da wir die Bedürfnisse wahrnehmen und maßgeschneiderte Dienstleistungen offerieren.
Aktuell stehen wir im internationalen Austausch mit unseren Kollegen auf der ganzen Welt. Die IT- und Gesundheitsbranche sind sehr wichtige Branchen und die meisten entwickelten Ländern haben einen hohen Bedarf an professionellen Kandidaten, von denen viele in der Türkei leben. Wir arbeiten mit unseren europäischen Partnern im IT- und Gesundheitssektor, sowie mit einigen Kollegen in Kanada zusammen. Unser Ziel ist es, Talente und Unternehmen international zu vereinen.
Wir haben den Marktbedarf analysiert und aktuelle Markttools genutzt. Das gab uns die Möglichkeit, Fragen von Kunden zu beantworten und zum richtigen Zeitpunkt den Bedarf decken zu können.
Da wir bereits früher einige Onlineevents veranstaltet haben, hatten wir zu Beginn des Lockdowns keinerlei Schwierigkeiten. Aufgrund unserer Erfahrungen war es für uns relativ einfach, Menschen zu erreichen und die technischen Tools richtig einzusetzen. Die Menschen mussten situationsbedingt zu Hause bleiben und die Referenten/Trainer mussten somit nicht von einer Stadt zu einer anderen reisen – diese Situation haben wir genutzt.
Wir haben Onlineevents veranstaltet, in denen wir beispielsweise über Trainingsthemen oder andere HR-Dienstleistungen referiert haben. In manchen Webinaren hatten wir bis zu 250 Teilnehmer.
Ich arbeite seit beinahe 30 Jahren, seit fast 10 Jahren bin ich für die ISG tätig. Durch die ISG habe ich verstanden, dass es neben dem Bankgeschäft auch noch andere Sektoren gibt.
Unser Team in der Türkei verfügt über große Branchen- und Personalerfahrung. Die Zusammenarbeit mit solchen Experten ist eine wertvolle Voraussetzung dafür, dass wir unser Wissen und unsere Methoden in regelmäßigen Treffen teilen. Es gibt uns die Kompetenz und das Vertrauen, Kunden zu verstehen und zu unterstützen. Während wir unsere eigenen Fähigkeiten verbessern, können wir Unternehmen innovative und kreative Lösungen anbieten.
Wenn ich bedenke, was ich bisher erreicht habe, kann ich sagen: Ja, ich bin glücklich in diesem Business von Anfang an tätig zu sein.