Key Account Manager (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist ein erfolgreicher Hidden Champion mit Hauptsitz in Freiburg. Mit ca. 200 Mitarbeitenden hat sich das Unternehmen zum führenden Hersteller komplexer Systemlösungen im Bereich kundenspezifische Industrie-PC’s, Touch-Monitore und interaktive Terminals entwickelt. Mit einer Produktionsstätte in Mitteldeutschland, Niederlassungen in den USA und Asien sowie einem globalen Netzwerk an internationalen Partnern und Dienstleistern bietet er die Entwicklung, die Herstellung und den Service/Support für seine Kunden auf der ganzen Welt. Diese kommen aus Gastronomie, Industrie, Handel, Gesundheitswesen, Transport & Logistik, Banken sowie der Unterhaltungsbranche. Er begeistert sich für Technologie und Design sowie für Qualität und Innovation. Dabei steht die Kundenorientierung an erster Stelle. Durch Agilität, Kreativität und Zuverlässigkeit gelingen ihm Produkte und Dienstleistungen, die sich ganz am Bedarf seiner Kunden ausrichten und ihre Anforderungen passgenau erfüllen. Um seinem hohen Qualitätsanspruch gerecht werden zu können, setzt er auf qualifizierte und motivierte Mitarbeitende. Eine familienfreundliche Unternehmens- und Personalpolitik sowie flexible Arbeitszeitmodelle sind für ihn selbstverständlich. Er bietet Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem international tätigen und wachsenden Unternehmen.

Generell:
Grundvoraussetzung eine erfolgreiche Tätigkeit sind Interesse an modernen IT-Technologien sowie Begeisterung für Touch-Systeme. Als Key Account Manager betreuen Sie die wichtigsten Kunden. Durch die enge Zusammenarbeit entwickeln Sie Lösungen, die deren spezifische Anforderungen passgenau erfüllen. Zudem akquirieren Sie neue Kunden, die Sie langfristig aufbauen und ans Unternehmen binden.
Hierbei verstehen Sie sich als proaktive, lösungsorientierte Persönlichkeit und sind im Tagesgeschäft aktiv dabei. Dadurch stellen Sie die operative Umsetzung der Vertriebsziele sicher.

Die Aufgaben im Einzelnen:

• Sie tragen die Verantwortung für den kompletten Salescycle: vom Initialkontakt über die Projektentwicklung, Vertragsgestaltung bis zum Closing von Deals.
• Sie betreuen und entwickeln Schlüsselkunden.
• Sie akquirieren Neukunden und binden sie langfristig ans Unternehmen.
• Sie entwickeln individuelle Lösungen, die direkt auf die spezifischen Bedürfnisse eines Kunden eingehen.
• Sie stellen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement sicher, dass die Lösungen technisch konform und entsprechend den Anforderungen der Kunden realisiert werden.
• Sie führen das Produktspektrum vor, um ihnen die technischen Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten der Lösungen aufzuzeigen.
• Sie analysieren Kundenbedürfnisse und erarbeiten Vorschläge zur Integration der Produkte in die bestehenden Systeme der Kunden.
• Sie überwachen Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten, um proaktiv auf Veränderungen zu reagieren und die Marktposition zu stärken.
• Sie berichten regelmäßig über Kundenentwicklungen, Marktchancen und Herausforderungen an das Management.

Das bringen Sie an Kompetenzen mit:

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich IT.
• Sie haben mindestens 3 Jahre Erfahrung im Key Account Management, vorzugsweise mit technischen Produkten oder im Bereich digitaler Lösungen.
• Sie haben ausgeprägte analytische Fähigkeiten und das Know-how zur Übersetzung von Kundenanforderungen in technische Lösungen.
• Sie haben eine hohe Begeisterung für interaktive Touch-Technologien und ihre praktische Anwendung.
• Sie haben ein souveränes und sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit das Unternehmen nach außen zu repräsentieren.
• Sie haben verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Unser Auftraggeber bietet Ihnen:

• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Strukturiertes und gründliches Onboarding
• Ein Unternehmen, das Talente fördert und viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung eröffnet
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung, die es ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten
• Mobiles Arbeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flache Hierarchien
• Sport- und Gesundheitsangebote wie Hansefit und JobRad
• Gute Anbindung an das Freiburg Verkehrsnetz und Bezuschussung der RegioKarte Job/des Deutschland-Ticket Job sowie kostenlose Lademöglichkeit für E-Autos
• Integration in ein hoch qualifiziertes Team
• SpenditCard (Sachbezugskarte)
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Haben Sie Rückfragen?
Gerne beantwortet Herr Eckard Bathe, Managing Partner der ISG Personalmanagement, unter 0151/702 400 47 Ihre Fragen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 103.006 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal.