Infrastructure Product Specialist (m/v/x)
Maasland/Utrecht/remote)

Als Product Specialist ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de project werkzaamheden bij de klant, alsmede het beheer en doorontwikkeling ervan. Je duikt dagelijks in complexe architectuur- en security vraagstukken. Je vertaalt de gekozen strategie aan de hand van de nieuwste ontwikkelingen binnen je kennisgebied naar concrete solution building blocks en werkt aan zowel de configuratie als implementatie kant. Je hebt een outside-in view wat betekent dat je makkelijk je eigen weg binnen de organisatie kunt vinden, referenties kunt nagaan en best practices kan toepassen.

Je gaat als Product Specialist proactief aan de slag met het invullen van je werkzaamheden op basis van jouw kennis en persoonlijke houding. Dit loopt uiteen van het vertalen van het ontwerp naar een realisatie en het opzetten van de daarbij behorende uitrol instructies. Daarnaast ben je vraagbaak voor derde lijnsvragen: als het om kennis gaat ben jij ‘the person to go to’. Je bedenkt tactische oplossingen voor de klant en ontwerpt deze door en door. Denk hierbij aan vraagstukken over koppelingen, migraties, security en het bepalen van benodigde prestaties. Kortom, een afwisselende baan met veel zelfstandigheid!

Werken bij deze opdrachtgever betekent werken aan vooruitgang. Wij ontwerpen, bouwen, beheren en moderniseren informatiesystemen waar de wereld iedere dag van afhankelijk is. Dat doen we onder andere voor het Ministerie van Defensie. Daar bouw je aan een compleet vernieuwde IT-infrastructuur, waardoor de krijgsmacht een hoogwaardige en informatiegestuurde organisatie kan blijven.

Deze werkzaamheden behoren ook tot het werkpakket van senior Productspecialist:

1. Draagt zorg voor de dagelijkse operatie door:
  • het analyseren van complexe bouwsteen overstijgende wijzigingsverzoeken op impact en haalbaarheid van de uitvoering in relatie tot het beheer binnen de technische omgeving.
  • uitwerken van impactanalyses van niet standaard aanvragen ( NSA 's).
  • het geven van functionele richtlijnen aan beheerders en het stellen van prioriteiten gericht op technische handelingen;
  • het borgen van de samenhang tussen wijzigingen en bouwstenen en bepalen van de volgordelijkheid.
  • het coördineren van de uitvoering op basis van de release- en beheerkalender van de bouwstenen.
  • het proactief handelen en (bij)sturen bij dreigende congestie of onderbezetting in de ICT infrastructuur d.m.v. het instrueren van de uitvoeringsteam(s), prioriteitsstelling en controle op de uitvoering van het dagelijks beheer van de infrastructuur.
2. Draagt zorg voor de uitvoering van lifecyclemanagement van de bouwstenen, door:
  • het coördineren van de uitvoering van technische aanpassingen aan de bouwsteen ingegeven door de leverancier of productmanagement/productverantwoordelijken.
  • de samenhang met andere bouwstenen en defensie infrastructuur te bewaken, te analyseren, te verifiëren.
  • het uitwerken van prestatiekaders vanuit Producten naar technische normen zodat beheer uitgevoerd kan worden.
  • het beoordelen van de efficiency en effectiviteit van de door te voeren wijzigingen binnen de lifecycle van de bouwstenen.
  • het toezien op handhaving van geldende externe en interne acceptatiecriteria en normenkaders
  • het accepteren van opgeleverde nieuwe bouwstenen of functionaliteit binnen bestaande bouwstenen zodat een ongestoorde productie kan plaatsvinden.
3. Draagt zorg voor het problem management door:
  • het (laten) uitvoeren van onderzoek en het analyseren van de probleemgebieden om te komen tot een structurele (technische) oplossing ten behoeve van de continuïteit.
  • het initiëren en voorzitten van overleg met belanghebbenden en uitvoerenden;
  • het (laten) implementeren van tijdelijke en definitieve oplossingen. Controle op de uitvoering, borging van ( hernieuwde)normen en kwaliteitsaspecten.
4. Draagt zorg voor de afstemming tussen de kaders gesteld door de clusters Producten en Processen op het gebied van:
  • realiteit van de operatie, zowel in techniek, processen en haalbaarheid (bv beheerlast, doorlooptijden en gebruikersverwachtingen) en de samenhang met de totale ICT infrastructuur.
  • levert een bijdrage aan audits van Interne Auditing en Accountantsdienst Defensie door het opleveren van onder o.a. audittrails, logfiles, autorisatie overzichten en uitwerking van technische normen.
  • als Product Specialist dien je ook andere teams te helpen bij de automatisering, goede skills in het overdragen en trainen van anderen is dus belangrijk. Verder is documentatie en de concepten goed kunnen verwoorden belangrijk.
  • je wordt gedetacheerd bij het Ministerie van Defensie. Daar bouw je mee aan een compleet vernieuwde IT-infrastructuur, waardoor de krijgsmacht een hoogwaardige en informatiegestuurde organisatie kan blijven.

Wat breng je mee?

    • je hebt aantoonbare ervaring als Senior in functionele- en operationele aansturing bij een Enterprise organisatie.
    • je bent bekend met authenticatie- en autorisatieprocessen en je hebt aantoonbare ervaring met het leveren van On Premise Cloud Services op basis van IaaS, PaaS, en CaaS.
    • minimaal 5 jaar ervaring met technisch beheer van private cloud omgevingen.
    • bekend met hosting (IaaS en PaaS), hoge beschikbaarheid, hoge performance, schaalbaarheid en met security best practices en beheerprocessen.
    • ondersteunende tooling t.b.v. monitoring-bewaking / logging, antivirus, etc.
    • compute, netwerk, storage inrichting concepten.
    • containertechnieken (Kubernetes).
    • ervaring met CI/CD tools.
    • je bent bekend met meerdere van de hieronder genoemde producten, technologieën en kennisgebieden, en weet deze regelmatig toe te passen in je werk, certificatie is hierbij een pré:
    • automation middels Red Hat Ansible en automatisch provisioning van IaaS en Paas diensten.
    • secure by Design en Red Hat Linux RHCSA.

Wat bieden wij jou?

  • een concurrerend arbeidsvoorwaardenpakket.
  • educatieprogramma’s en certificeringen om je kennis te verbreden en verdiepen.
  • je werkt samen met ervaren collega’s.
  • verschillende doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van je ervaring en interesse.
  • een open en inclusieve cultuur.
  • de ruimte om je werktijden flexibel in te delen en thuis te werken.
  • de tools om je werk uit te oefenen: een mobiele telefoon die je ook privé kunt gebruiken en de keuze uit een MacBook of Lenovo laptop.
  • een maandelijkse internetvergoeding.
  • een bijdrage aan je pensioen.
  • ruime regelingen voor bijvoorbeeld partnerverlof.
Belangrijk: om voor Defensie te mogen werken moet je in het bezit zijn van de Nederlandse nationaliteit en een Nederlands paspoort. Je moet ook Nederlands kunnen spreken en schrijven. Voor deze opdrachtgever is diversiteit erg belangrijk. Voor hen is dit veel meer dan hoe we eruit zien of waar we vandaan komen. Het gaat erom hoe we denken en wie we zijn. Alle mensen van alle culture, achtergronden en ervaringen zijn welkom. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te zijn, individueel en binnen je team.


Als je interesse hebt in de uitdagende positie of wanneer je vragen hebt, stuur dan je sollicitatie onder referentie ref.no. 103,441 via deze link ISG career portal of via -mail.

Bezoek isg.com/jobs/search - hier vind je iedere dag nieuwe vacatures.